لیدیوم یک سامانه جامع و سازمانیافته برای مدیریت تیم فروش و مشتریان شما است. مدیران میتوانند کاربران خود را تعریف و بر فعالیت کارشناسان فروش نظارت کامل داشته باشند.
کارشناسان فروش میتوانند مشخصات مشتریان شامل نام، شماره تماس، شهر، شغل، وضعیت خرید و نوع محصول مورد نظر را ثبت و پیگیری کنند. همچنین تمامی یادداشتهای تماسهای قبلی و تاریخ تماس بعدی ثبت شده و قابل مشاهده است.
هر کارشناس تنها به دادههای مربوط به مشتریان خود دسترسی دارد و میتواند با جستجو، فیلتر و مرتبسازی اطلاعات، روند کاری خود را بهینه کند و اطلاعات مشتریان را بهروزرسانی نماید. امکان ارسال پیامکهای سفارشی به مشتریان نیز وجود دارد.
مدیران میتوانند کاربران را اضافه یا ویرایش کرده و تمامی فعالیتها و عملکرد تیم فروش را مشاهده و تحلیل کنند. ورود به سامانه از طریق کد OTP موبایل انجام میشود، که امنیت و سهولت دسترسی را تضمین میکند.
لیدیوم، ابزار هوشمند مدیریت مشتریان و بهینهسازی عملکرد تیم فروش شماست.